為進一步提升為民服務效能、規范服務程序，切實做好便民利民服務工作，近期，龍城街道為民服務中心進行了微改造，以嶄新的面貌迎接辦事群眾。

升級改造后的大廳設有3個綜合窗口，6個服務窗口。各窗口安排了具有“素質高、能力強、業務精、服務優”的工作人員為群眾辦事；窗口前均擺放了受理事項范圍、受理標準、辦事所需材料、辦事流程等為民服務宣傳資料。

為更好地服務辦事群眾，解決辦事群眾長時間站立排隊等問題，針對人員多的戶政窗口還安裝了叫號器 ，辦事群眾可以從志愿服務臺“排隊叫號機”拿到號碼憑條，然后到便民椅上休息等候，根據智能排隊叫號系統的溫馨提示，快捷而準確地找到受理相關業務的服務窗口。大廳內還設有志愿服務臺，為辦事群眾提供熱水、雨傘、辦事引導等為民服務。

微改造后的為民服務中心整體布局更加合理，等候區變得更加寬敞舒適，不僅讓前來辦事的群眾享受更加貼心舒適的辦事環境，還為工作人員提供了一個溫馨輕松的工作氛圍，受到前來辦事群眾的一致好評。（來源：龍城街道為民服務中心）

（呈貢區融媒體中心 供稿）