2003年，云南省委省政府吹響了現(xiàn)代新昆明建設(shè)的號角，呈貢一路乘勢而上，奮勇爭先。歷經(jīng)二十載，花卉產(chǎn)業(yè)早已香飄四海，數(shù)字經(jīng)濟(jì)拔地而起，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)乘數(shù)發(fā)展，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)生機(jī)，健康福祉惠及全民。筑夢新區(qū)的路上，離不開一位位勞動者的艱辛付出，一群群追夢人的凝心聚力。在第133個“五一”國際勞動節(jié)到來之際，呈貢區(qū)融媒體中心聯(lián)合呈貢區(qū)總工會推出“新區(qū)建設(shè)二十載 最美奮斗者話呈貢”專欄，我們的記者將走近呈貢五大產(chǎn)業(yè)，記錄講述產(chǎn)業(yè)發(fā)展背后勞動者們的故事，向奮斗在基層一線的勞動者致敬，為永不褪色的勞動精神點(diǎn)贊！

昆明南站是云南省“八入滇、五出境”國際鐵路通道的重要樞紐節(jié)點(diǎn)，是國家“一帶一路”倡議中輻射南亞、東南亞的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是集鐵路、地鐵、公交、出租等交通方式為一體的特大型綜合交通樞紐站。目前昆明南站始發(fā)列車能通達(dá)全國20余個省（自治區(qū)、直轄市），30個大中城市。2016年到2022年間，昆明南站共計發(fā)送旅客5037.5萬人次，累計客運(yùn)量達(dá)10010.4萬人次。

開通6年來，昆明南站不斷釋放接口效應(yīng)，帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，給呈貢帶來了巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何保障來往呈貢旅客的出行安全，成為了昆明南站地區(qū)綜合管理辦公室工作人員的“考題”。文玉宏就是他們之中的一員，如何“答題”，做好服務(wù)旅客“最后一公里”的文章，成為了他們的職責(zé)。

昆明南站地區(qū)綜合管理辦公室副主任 文玉宏

我叫文玉宏，是昆明南站地區(qū)綜合管理辦公室副主任。協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理就是我們的日常工作。我們看見過晨曦中昆明南站的金碧輝煌，也見證過后半夜昆明南站的安靜空曠。

一項復(fù)雜工作的開展往往牽一發(fā)而動全身，需要多部門協(xié)同配合、一起開展，而南站辦就是“吹哨人”。有時遇上列車晚點(diǎn)，文玉宏和他的同事們就要吹響“哨子”，呈貢各相關(guān)部門就聯(lián)動形成了一個強(qiáng)大的服務(wù)保障團(tuán)隊。做好旅客的接站送站服務(wù)，將旅客們平安送達(dá)，照亮旅客們的平安回家路。

昆明南站地區(qū)綜合管理辦公室副主任 文玉宏

發(fā)揮橋梁紐帶作用，做好站區(qū)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，全力保障昆明南站安全、有序運(yùn)營和旅客平安、溫馨出行。給每一個來到呈貢的旅客營造一個安心、舒心、放心的環(huán)境就是我們不懈的追求。

昆明南站周邊的環(huán)境提升、秩序整治志愿服務(wù)、為旅客提供咨詢、引導(dǎo)、幫扶、應(yīng)急保障等工作都是他們的日常。昆明南站的每一個日夜都有一群“文玉宏”們守護(hù)著。

為了更好地塑造昆明南站“民族交融、國際交流”“西南樞紐、南亞之門”的形象。一直以來南站辦工作人員將馬上就辦、真抓實(shí)干的作風(fēng)貫徹到底，堅持“真”“融”“提”“增”“合”“營”“促”七步工作法，想旅客所想、急旅客所急，用心用情服務(wù)著每一位來往的旅客，讓旅客們來到呈貢就有賓至如歸的體驗，為旅客的安全保駕護(hù)航，保障每一位旅客的回家路平安。

（呈貢區(qū)融媒體中心 供稿）