德陽市羅江區(qū)工商聯(lián)緊扣“兩個健康”主題,全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)委“拼經(jīng)濟(jì),搞建設(shè),抓發(fā)展”工作部署,用心用情關(guān)心服務(wù)企業(yè),多措并舉為企業(yè)排憂解難。
建立駐企特派服務(wù)制度。羅江區(qū)工商聯(lián)整合經(jīng)開區(qū)、經(jīng)信局、科技局人員,實(shí)行特派員駐企服務(wù)制度,將現(xiàn)有八大產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步細(xì)分為10到12小類,每一小類企業(yè)數(shù)量控制在20到30家之間,并配備一名特派員,用減少的企業(yè)數(shù)量置換更高的服務(wù)質(zhì)量。同時,羅江區(qū)工商設(shè)立專職管理特派員,做好政策宣傳、信息收集、分析、傳達(dá)、上報(bào)等工作。
問題信息收集處理反饋機(jī)制。工商聯(lián)、經(jīng)開區(qū)、經(jīng)信局、科技局等部門通過集中走訪、日常走訪和專題會議、座談會、聯(lián)誼活動等方式、收集掌握企業(yè)相關(guān)訴求,對于企業(yè)反映較多的問題和困難,按照輕重緩急原則,實(shí)行現(xiàn)場辦、分工辦、專題辦三級協(xié)調(diào)處理,并及時反饋辦理情況。
優(yōu)化服務(wù)保障機(jī)制。羅江區(qū)工商聯(lián)設(shè)立經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,安排專人實(shí)行集中式窗口化辦公,為企業(yè)提供一站式服務(wù),實(shí)現(xiàn)園區(qū)事情園區(qū)辦。其次優(yōu)化企業(yè)開辦“零成本、小時辦”服務(wù)工作,減少企業(yè)開辦的時間,提升企業(yè)開辦效率,減免企業(yè)開辦成本。此外,羅江區(qū)工商聯(lián)還確定城內(nèi)七所學(xué)校為接收外地進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商人員隨遷子女就讀學(xué)校,2022年以來,全區(qū)解決隨遷子女2233人就讀問題。
搭建溝通平臺提升服務(wù)水平。羅江區(qū)工商聯(lián)協(xié)調(diào)搭建項(xiàng)目資金、融資擔(dān)保、用工招聘、校企共建等與企業(yè)息息相關(guān)的溝通平臺,用心用情為企業(yè)辦實(shí)事、解難事。結(jié)合“四聯(lián)”(聯(lián)系、聯(lián)誼、聯(lián)合、聯(lián)心)工作法,定期組織執(zhí)委、會員單位或行業(yè)企業(yè)開展聯(lián)誼活動,引導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)定信心、穩(wěn)步發(fā)展、化危為機(jī)、把握機(jī)遇。全區(qū)6家銀行(中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、長城華西銀行、郵政儲蓄銀行、農(nóng)商行)累計(jì)為企業(yè)新增貸款115筆共計(jì)12527萬元,累計(jì)為企業(yè)新增貸款727筆共計(jì)249997萬元,有效解決企業(yè)融資難問題。
“作為民營企業(yè)的‘娘家人’,我們將繼續(xù)為民營企業(yè)服好務(wù),助推羅江民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。”德陽市羅江區(qū)工商聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(陳波)