四川武勝縣:跨省“互設(shè)專窗” 提升服務(wù)質(zhì)效
近日,隨著武勝縣與重慶市合川區(qū)兩份跨省鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)合作協(xié)議簽訂,兩地毗鄰4鎮(zhèn)“燕窩·萬隆”、“沙魚·樂善”協(xié)同打造跨省“互設(shè)專窗”政務(wù)便民新模式正式開啟。
據(jù)了解,合武兩地政務(wù)服務(wù)管理部門多次論證、積極協(xié)作,創(chuàng)新舉措突破地域界限和行政壁壘,在拓展“川渝通辦”事項(xiàng)基礎(chǔ)上,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民習(xí)慣于線下窗口辦事的實(shí)際需求,探索跨省異地辦事新模式,計(jì)劃在合川燕窩鎮(zhèn)、沙魚鎮(zhèn)與武勝萬隆鎮(zhèn)、樂善鎮(zhèn)4個便民服務(wù)中心,實(shí)施以“互設(shè)辦事窗口、互通辦事系統(tǒng)、互派工作人員、互投自助終端”為主體的“跨省專窗”便民服務(wù),讓群眾辦事不再兩地跑、來回跑,就近可辦、異地通辦,不斷提升群眾的辦事體驗(yàn)感和滿意度。
“便民利民,省時省心。”萬隆鎮(zhèn)便民服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說,萬隆處于兩地交界地帶,雙方居民生產(chǎn)生活高度融合,通過互設(shè)“跨省專窗”,燕窩鎮(zhèn)派專人過來坐班辦業(yè)務(wù),可以讓常住萬隆的合川居民,不用再跑回老家就能辦事。同樣,燕窩鎮(zhèn)居住的萬隆居民也可就近辦事,這種服務(wù)“前置”模式,是推動合川區(qū)燕窩鎮(zhèn)、武勝縣萬隆鎮(zhèn)一體化發(fā)展的有力抓手。
“互設(shè)‘跨省專窗’是推動合武跨域業(yè)務(wù)‘同軌’、事項(xiàng)‘通辦’的有效舉措,也為兩地加快實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)一體化提效賦能。下一步,我們將在實(shí)施好鄉(xiāng)鎮(zhèn)‘跨省專窗’的基礎(chǔ)上,深化與渝毗鄰地區(qū)政務(wù)服務(wù)合作,不斷提升辦事企業(yè)群眾同事同標(biāo)、異地易辦的辦事體驗(yàn),切實(shí)實(shí)現(xiàn)‘地域有隔、辦事無坎、心中無閡’,努力讓‘川渝一家親’美好愿景加快變?yōu)楸憬萆顚?shí)景。”武勝縣行政審批和營商環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(譚曉宇/武勝融媒)