“李警官，今天還是要麻煩您了。”近日，法律工作者于奇富像往常一樣來到重慶市云陽縣公安局治安大隊(duì)?wèi)粽嘘?duì)的辦公室，向中隊(duì)長(zhǎng)李瑞軍確認(rèn)戶籍登記信息。不到5分鐘，于奇富便得到了其訴訟當(dāng)事人的戶籍登記信息。

于奇富經(jīng)手的訴訟案，大多是勞資糾紛，作為原告的農(nóng)民工往往只有被告老板的名字或電話。按照法院的起訴程序，原告在提起訴訟時(shí)，首先就要明確被告的身份信息，否則便無法繼續(xù)接下來的訴訟程序。因此，每次遇到這種情況，于奇富總要求助于李瑞軍。

雖然李瑞軍掌握著戶籍信息資源，但如果沒有準(zhǔn)確的檢索條件，想要找到一個(gè)人無異于大海撈針。每次于奇富來到辦公室，李瑞軍總是會(huì)根據(jù)他提供的信息，采取多條件檢索和辨別，直至找到符合條件的那個(gè)人。

從事戶政工作以來，李瑞軍不僅幫助原告找被告，還積極幫助“黑戶”登記戶口。這些“黑戶”有的是智力障礙，有的無父無母，確認(rèn)身份信息難度很高。每每碰到這種情況，李瑞軍總是根據(jù)現(xiàn)有線索，多方聯(lián)系，采集各類信息。截至目前，他已幫助3000余名“黑戶”順利登記了戶口。

李瑞軍負(fù)責(zé)的戶政工作涉及辦理群眾的戶籍遷移、注銷、申報(bào)等業(yè)務(wù)，繁瑣而又基礎(chǔ)，是公安系統(tǒng)最貼近群眾的工作之一。在他看來，云陽縣每位群眾一生至少要跟戶政中隊(duì)打兩次交道，分別為出生上戶和離世銷戶。而實(shí)際上，群眾與戶政中隊(duì)的交集遠(yuǎn)不止于此，入學(xué)政考、工作政考、無犯罪記錄證明、失蹤人口尋找……這些業(yè)務(wù)辦理都需要從戶政中隊(duì)調(diào)取查找信息。正因如此，李瑞軍的辦公電話每天都響個(gè)不停，平均一天能有上百個(gè)來電。

作為全縣戶政工作的直接管理人，李瑞軍不僅要負(fù)責(zé)全縣戶籍系統(tǒng)的建設(shè)和管理，還需要指導(dǎo)全縣25個(gè)派出所的戶籍民警開展具體業(yè)務(wù)。雙江派出所的廖俊杰就是一眾“李門”弟子之一，在他的印象里，師傅李瑞軍既嚴(yán)格又細(xì)心，面對(duì)枯燥的工作仍能一絲不茍。

記得有一次，廖俊杰為一名新生兒上戶口，錯(cuò)將名字中的“弈”字寫成了形體相近的“奕”字。李瑞軍在檢查中，發(fā)現(xiàn)了這一錯(cuò)誤，嚴(yán)厲批評(píng)了廖俊杰。“你寫錯(cuò)一個(gè)字，就會(huì)給這個(gè)孩子今后的生活造成很大不便，搞戶籍工作不得取巧，要十分仔細(xì)才行。”

戶籍信息浩如煙海，戶籍工作千頭萬緒，即使是老手有時(shí)也難免出錯(cuò)，又何況廖俊杰這樣的“新兵蛋子”。李瑞軍雖然嘴上說著戶籍工作沒有捷徑可走，但也絞盡腦汁幫助戶籍民警熟悉業(yè)務(wù)流程。

2024年，他花了大半個(gè)月的時(shí)間，每天加班加點(diǎn)，整理了60余部涉及戶籍業(yè)務(wù)的法律法規(guī)，繪制了11張業(yè)務(wù)流程圖。每張圖上，他都用各種顏色進(jìn)行了標(biāo)記，還配上了重點(diǎn)事項(xiàng)說明，哪怕是新手，按照流程圖操作也不容易出錯(cuò)。

從警20余年，李瑞軍一直與戶政工作打交道，但很多人都不知道他在從警之前其實(shí)是一名醫(yī)生。李瑞軍認(rèn)為，無論是當(dāng)醫(yī)生，還是當(dāng)警察，都需要高度的耐心和細(xì)心。他說：“我剛學(xué)醫(yī)的時(shí)候，用鑷子夾魚刺，手一抖，魚刺就要落；現(xiàn)在搞戶政工作，我用鼠標(biāo)、鍵盤都是小心翼翼的，出半點(diǎn)錯(cuò)，都是對(duì)老百姓不負(fù)責(zé)任。”（云陽縣公安局供稿）