“系統監測到你們企業用電量明顯增加，我們上門來了解企業用電設備和線路運行情況。剛才通過巡視和紅外測溫沒有發現問題，我們也放心了。”11月6日，國網鄰水縣供電有限責任公司城南供電所工作人員來到位于廣安高新區的四川弘融科技有限公司生產車間，開展安全用電上門檢查。

為更好服務企業生產用電，國網鄰水縣供電有限責任公司主動靠前一步，建立專屬服務臺賬，主動了解企業用電需求，組織專屬“電管家”團隊定期上門服務，了解企業用電情況，及時解決用電操心事和煩心事。

檢查中，工作人員重點對企業配電室、供電線路和用電設備進行了全面排查，針對發現的安全隱患提出整改意見和方案，嚴防內部線路及設備“帶病”運行。同時，他們還與企業負責人就用電需求等情況進行溝通交流，認真傾聽企業對供電服務和質量等方面的意見建議，并針對性地提出解決措施。

“目前，我們訂單量大、用電量也大，每月用電量100萬度左右。”四川弘融科技有限公司負責人柳一偉充滿感激地說，多虧了電力部門主動上門服務，保障了電力供應，企業生產才能正常進行。

此外，針對企業經營特點，國網鄰水縣供電有限責任公司“電管家”團隊還現場宣講電量電價、峰谷用電等政策，幫助企業優化用電方案，為企業降本增效開“良方”。今年10月以來，該公司派出工作人員110余人次，主動上門為20余家企業制定“一企一策”，幫助企業解決用電問題40余項，為企業沖刺全年目標任務提供堅強電力保障。（李勇）