查長苗:以負責任企業形象助力國家形象建設
中國網訊 日前,第三屆國際傳播同濟論壇在上海成功召開。中國交通建設集團黨委工作部執行部長、品牌文化部執行總經理查長苗在會上表示,國外民眾對中國的感知和認識,很大程度上取決于他們對身邊的中國企業和企業雇員的印象,其中很重要的一個方面就是增進文化認同、傳遞價值理念。會后,針對以企業民間交往助力國家形象塑造的優勢和方式方法等問題,中國網記者對他做了專訪。
“國之交在于民相親。”企業作為“民間外交”的實踐者,在塑造國家形象的宏觀戰略與微觀操作層面,如何更好融入當地社會,傳遞中國價值理念,繼而推動中華文化更好走向世界、影響世界、造福世界?
針對這一問題,查長苗表示,首先在價值理念層面,中華文化蘊含的勤勞敬業、自強不息等倫理規范深刻形塑著中國人的精神世界,也在海外項目實施過程中深刻浸入當地社會文化之中。查長苗提到這樣一個例子:在肯尼亞蒙內鐵路建設過程中,中交集團員工克服連續暴雨等種種不利因素,僅用3年時間,建設了一條全長480公里、運力達2500萬噸的綠色鐵路,降低肯尼亞40%以上的物流成本。這類事例生動地體現了中國企業的責任感和擔當精神,贏得了當地人民對中華文化的尊重和敬佩。
同時在文化認同層面,查長苗說,“招聘一個當地員工、影響一個當地家庭、維系一個當地社區(部落)。”這句話生動地體現出海外員工所具有的輻射效應。屬地化經營使得中國出海企業在全球雇傭大量當地員工,例如中交集團的海外屬地化率超過80%,外籍員工總數近10萬,這些有利條件構成了企業開展國際傳播工作的先天優勢。“進入中國企業工作,就必須了解中國企業、理解中國的企業文化,而中國企業文化背后的深刻背景就是中國文化。”查長苗表示,外籍員工進入中國企業,實現了自我價值、過上了體面的生活,自然激發他們的家人、親戚、朋友對中國文化有更多了解的愿望。通過外籍員工“現身說法”,這樣的文化傳播是自然而然且深入人心的。
資料顯示,中交集團連續18年位居ENR全球最大國際承包商中國企業第1位,設計或建設了世界十大港口中的7個,世界十大斜拉橋中的4座、十大懸索橋中的5座,在國際工程承包領域影響力廣泛,也是第一批“走出國門”的中國企業,在國際傳播和文化交流方面積累了豐富的探索經驗。近年來,中交集團亦通過發表學術研究等形式將經驗輸出,為其他中國企業提供了寶貴的參考與借鑒。