一些機(jī)構(gòu)打著夜校旗號(hào)卻不務(wù)正“夜”,市場亂象有待整治
以低價(jià)引流后收取高額費(fèi)用,魚目混珠推銷劣質(zhì)課程 一些機(jī)構(gòu)打著夜校旗號(hào)卻不務(wù)正“夜”,市場亂象有待整治
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近年來,全國多地的夜校火熱“出圈”。火爆背后,夜校課程質(zhì)量不佳、低價(jià)引流后亂收費(fèi)等問題也時(shí)有發(fā)生。從業(yè)者提醒,務(wù)工者選擇夜校時(shí)要謹(jǐn)慎辨別,理性選擇,避免跟風(fēng)上當(dāng)。
“白天上班、晚上學(xué)藝”,近來,全國多地的夜校火熱“出圈”,憑借超低的價(jià)格、豐富的課程,成為不少年輕務(wù)工者利用“夜”余時(shí)間為自己“充電”的不二選擇。然而,《工人日?qǐng)?bào)》記者走訪發(fā)現(xiàn),夜校火爆的同時(shí),也衍生出課程收費(fèi)亂、內(nèi)容質(zhì)量不高、學(xué)員難維權(quán)等亂象。相關(guān)夜校工作人員建議,選擇夜校一定要謹(jǐn)慎辨別,理性選擇,避免上當(dāng)。
年輕務(wù)工者上夜校解壓“充電”
晚上8點(diǎn),下班后的劉夢(mèng)在街舞教室對(duì)著鏡子跟隨音樂擺動(dòng)身體,與她一起跳舞的還有20多名年輕人。
25歲的劉夢(mèng)來自重慶巫溪縣,今年7月,她在北京天通苑文化藝術(shù)中心報(bào)名了街舞夜校班,上課時(shí)間為每周二和周六晚上8點(diǎn)到9點(diǎn),11節(jié)課的費(fèi)用為999元。如果第一次課不滿意或者報(bào)名人數(shù)不夠20人,可申請(qǐng)退費(fèi)。
“上了一天班,人都坐麻了,跟著老師跳舞非常解壓。”劉夢(mèng)告訴記者,夜校課程不僅價(jià)格比市面上便宜不少,可選擇的項(xiàng)目也豐富多樣。“在老家的時(shí)候條件有限,根本沒有機(jī)會(huì)去接觸這么多豐富有趣的課外興趣班。”劉夢(mèng)還和同事們一起報(bào)了花藝班,12節(jié)課只需500元,她覺得性價(jià)比很高。
不少專業(yè)的老師也非常喜歡在夜校教課,一位街舞老師向記者表示:“大家因?yàn)橄嗤呐d趣而來,每個(gè)學(xué)員都很有激情,我從他們身上也學(xué)習(xí)到很多。”
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2023年以來,“夜校”關(guān)鍵詞搜索量同比增長980%;在社交平臺(tái)上,“夜校”相關(guān)帖子的數(shù)量超過70萬篇。不少地方的夜校開啟后,更是出現(xiàn)“開課即滿”“一座難求”的場面。
老家在河南焦作農(nóng)村的李偉如今在上海工作,一次偶然的機(jī)會(huì),他在社交媒體中看到有人分享夜校課程:營養(yǎng)師、橄欖球、阿卡貝拉……“有的項(xiàng)目聽都沒聽過。”各種課程讓他感覺十分新奇,于是報(bào)名了自己感興趣的試聽課。李偉說,夜校不僅讓自己在工作之余有了“充電”的機(jī)會(huì),還打開了社交大門,“認(rèn)識(shí)了很多新朋友,身邊的人都說我越來越開朗了。”
“解壓、社交、省錢等都是夜校火爆的原因。”在上海一夜校教授橄欖球的李陽表示。
“假夜校”亂象套路多
隨著夜校熱度的提升,行業(yè)內(nèi)一些亂象開始出現(xiàn)。記者采訪發(fā)現(xiàn),一些機(jī)構(gòu)、個(gè)人打著夜校的名義,通過低價(jià)吸引客流,推出課程的質(zhì)量難以讓人滿意,學(xué)員直呼上當(dāng)。
今年夏天,馬杰通過小程序在北京望京報(bào)名了吉他夜校課,10節(jié)課收費(fèi)500元。“報(bào)名前承諾是5~6人的小班課,開課時(shí),上課群里的學(xué)員人數(shù)超過了20人。”更讓馬杰氣憤的是,報(bào)名需要先交納300元的“訂金”,且在退課時(shí)無法退還。“都是個(gè)人收款碼,沒有服務(wù)合同,也沒有發(fā)票,感覺不太正規(guī)。”
在上海工作的李穎也是通過小程序報(bào)名了Vlog制作夜校課。起初她對(duì)課程滿懷期待,結(jié)果上了兩節(jié)課后感覺不對(duì)勁。“前兩節(jié)課就講了如何安裝APP,以及各種拍攝裝備的配置、價(jià)格等基礎(chǔ)的東西,全程沒有干貨。”李穎表示,上課的老師也并不認(rèn)真,東扯西扯,根本學(xué)不到東西。
“我上的不是夜校,就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。”在武漢工作的李萌直言自己被騙了。普通話一直是李萌的弱項(xiàng),因此她想通過報(bào)興趣班的方式提升。留意到自家樓下有相關(guān)的夜校課程,“300元6節(jié)課,晚上8點(diǎn)上課,可以試聽后再報(bào)名交費(fèi)”,李萌抱著試試的心態(tài)報(bào)了名。
老師的上課質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò),課上課下的互動(dòng)也很流暢,本來很滿意的李萌沒想到,剛上了兩次課,工作人員就催李萌續(xù)費(fèi),想要聽剩下的課程需再交5000元。
“這與試聽宣傳時(shí)的300元6節(jié)課收費(fèi)不符呀?”面對(duì)李萌的疑惑,工作人員解釋稱,每次課程是3個(gè)課時(shí),兩次課就是6個(gè)課時(shí)。感到無奈的李萌礙于面子就把錢交了,但卻覺得這與自己選擇夜校的初衷相去甚遠(yuǎn),“5000元的價(jià)格太貴了,感覺不值”。
加強(qiáng)管理,共同助推“夜校熱”
記者注意到,今年3月,團(tuán)中央基層建設(shè)部發(fā)布《青年之家·青年夜校項(xiàng)目實(shí)施指引》提出,通過多元化途徑推動(dòng)夜校發(fā)展,包括政府提高文化領(lǐng)域經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼,以及與教育機(jī)構(gòu)、社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行公益合作,助推“夜校熱”。政策支持下,各地也積極響應(yīng):北京通過資金補(bǔ)貼,與高校、企業(yè)合作,提高夜校教學(xué)質(zhì)量;上海推出了“市民藝術(shù)夜校”項(xiàng)目,通過線上線下結(jié)合的方式,廣泛覆蓋不同人群……
北京市社會(huì)科學(xué)院副研究員王鵬表示,夜校持續(xù)火熱,有助于推動(dòng)社會(huì)形成持續(xù)學(xué)習(xí)的氛圍,提升勞動(dòng)者素質(zhì),增強(qiáng)青年就業(yè)競爭力,激發(fā)城市活力與創(chuàng)新力,同時(shí)也體現(xiàn)了年輕人一種積極向上的心態(tài)和追求高質(zhì)量生活的期望。
“對(duì)于夾雜其中的亂象,相關(guān)部門也應(yīng)該通過加強(qiáng)監(jiān)管、引導(dǎo)市場競爭、嚴(yán)格資質(zhì)審核、定期培訓(xùn)與考核、優(yōu)化課程設(shè)計(jì)、引入第三方評(píng)估、加強(qiáng)信息公開和建立學(xué)員反饋機(jī)制等措施,有效解決夜校背后的課程收費(fèi)、教學(xué)內(nèi)容、師資標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)問題,更好滿足年輕務(wù)工者的需求,保障學(xué)員的權(quán)益。”王鵬建議。
北京天通苑文化藝術(shù)中心相關(guān)工作人員表示,當(dāng)前,市面上確實(shí)存在一些不良的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以夜校的名義進(jìn)行虛假宣傳,甚至欺詐,因此在選擇夜校時(shí),要謹(jǐn)慎辨別以防受騙上當(dāng)。
“報(bào)名之前要先了解夜校的背景信息,包括成立時(shí)間、資質(zhì)認(rèn)證、歷史評(píng)價(jià)等,其次要詳細(xì)了解課程的具體內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃和師資情況,確保符合自己的興趣。此外,勿輕信網(wǎng)絡(luò)宣傳,要多去線下試聽考察,并給自己足夠的時(shí)間考慮,切忌因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)或礙于面子報(bào)名交費(fèi)。”該工作人員表示。(記者 喬然)