2024年，菏澤盛源發展公司黨支部通過聚組織、搭平臺、匯文化“三點發力”，積極探索“紅色物業”建設新方法，不斷提升群眾幸福感和滿意度。

以“聚組織”為切入點，強化“紅色物業”引領力

強化黨建引領，堅持黨建與物業管理同步抓，成立“紅色物業”示范創建工作領導小組，由支部書記擔任主要負責人，項目同步派駐“紅色物業”聯絡員，制定《“紅色物業”示范創建實施方案》，明確重點任務、責任人、完成時限，切實發揮組織統籌協調作用，推動支部與物業管理同向發力同頻共振。強化示范帶動，劃分黨員責任區，設立黨員先鋒崗，開展“戴黨徽、亮身份、踐承諾”活動，組織黨員深入樓棟開展“送理論、送服務、送溫暖”活動，進一步密切黨群關系，充分調動居民參與“紅色物業”示范創建積極性。強化群策群力，組建“1＋2＋N”服務新平臺，即成立由1支黨員先鋒隊、2名物業人員、N名居民志愿者為成員的“紅色管家”隊伍，定期走進小區開展排查整治等工作，全力為居民打造整潔優美、規范有序的生活環境。2024年以來，已開展安全隱患排查、環境衛生整治、電動車亂停亂放治理等活動23次。

以“搭平臺”為結合點，激活“紅色物業”源動力

搭建線上服務平臺，以打造“智慧型社區”目標，進一步提升物業服務便捷化、信息化、智能化水平，創建“物業服務線上智能化平臺”，不斷優化服務流程，拓寬服務范圍，設置來電報修、公示欄、意見箱、“一鍵呼叫”等多項便民功能，讓更多居民足不出戶享受便捷高效的服務。2024年，線上共收集來電報修115件，解決112件，正在跟進3件。搭建線下服務平臺，以“紅色驛站”為載體，開設物業項目經理接待日，每月固定2次現場聽取居民意見建議，解決小區亂停放、亂堆放等各種煩心事、揪心事，同時積極推廣物業服務線上智能化平臺，通過現場演示和操作指導，幫助居民熟悉并掌握在線辦理流程，有效減少群眾跑腿次數。2024年，通過開設“物業項目經理接待日”，共接待居民300余人次，收集問題建議50余條，解決居民反映問題100余件。搭建精準服務平臺，制定“紅色物業服務明白卡”，建立特需人群數據庫，與孤寡老人、殘疾人等一對一建立“互助對子”，定期上門提供義務理發、健康檢查、代購代辦等服務。同時依托物業崗亭打造“紅色物業志愿服務崗亭”，為居民免費提供飲用水、報刊閱覽、老花鏡、急救藥品、打氣筒等便民服務。

以“匯文化”為關鍵點，凝聚“紅色物業”向心力

傳承紅色文化，以“匠心筑家”黨建品牌建設為抓手，將“紅色場景”融入“紅色物業”，創建有場所、有設施、有標識、有黨旗、有書報、有制度的“六有”黨群活動室、紅色觀影室、“燈塔書屋”、社區文化活動中心，與社區開展組織共建、陣地共享、活動共辦等活動。2024年，共開展“紅色經典誦讀”、紅色觀影等活動6次，累計達300余人次。弘揚傳統文化，打造新時代家風建設宣傳文化長廊，涵蓋尊老愛幼、孝親善美、移風易俗的家風家教故事等內容，切實讓好家風家教走進居民心中。2024年，以“主題黨日”為載體，結合春節、元宵節、清明節等傳統節日，相繼開展“迎新春　送春聯”、“文明祭祀迎清明”、“幸福家門口星空集市”、健康義診等活動5次，受益群眾達1000余人。