東昌府區(qū)古城區(qū)是聊城的一張靚麗的歷史文化名片。出于對區(qū)域內(nèi)古建筑文物的保護和區(qū)域內(nèi)房屋構(gòu)造原因,古城區(qū)內(nèi)手機信號弱和不穩(wěn)定問題成為長期以來困擾用戶的煩心事。
為給區(qū)域內(nèi)用戶提供優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡,聊城移動在古城區(qū)周邊及地下車庫進行了立體式網(wǎng)絡覆蓋。但由于房屋構(gòu)造等原因,仍有部分用戶家中通訊感知較差。了解到這一情況后,聊城移動分公司成立古城區(qū)信號專項處理小組,黨員同志主動“亮身份”,積極聯(lián)系名城辦與業(yè)委會,統(tǒng)計區(qū)域內(nèi)用戶薄覆蓋明細,工作人員逐一現(xiàn)場勘察及測試,確認區(qū)域內(nèi)房屋分布結(jié)構(gòu),與業(yè)主溝通后迅速制定改善方案,通過地下信號上翻、微站建設等多種手段解決古城區(qū)用戶實際問題300余戶,實現(xiàn)古城區(qū)網(wǎng)絡問題整改新突破。
“感謝你們用高質(zhì)量網(wǎng)絡和貼心的服務,解決了困擾古城區(qū)已久的信號問題,提升了通信質(zhì)量,感謝你們的辛苦付出!”古城區(qū)業(yè)主代表開心地對聊城移動工作人員說道。在本次網(wǎng)絡專項處理工作中,聊城移動分公司不等不靠,主動為區(qū)域內(nèi)用戶解決困擾已久的通信問題,得到了名城辦和業(yè)主的大力好評。
下一步,山東移動聊城分公司將繼續(xù)踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念,履行央企使命擔當,充分發(fā)揮技術優(yōu)勢,繼續(xù)開展網(wǎng)絡改善攻堅行動,用高質(zhì)量網(wǎng)絡和優(yōu)質(zhì)服務回饋廣大用戶。