“陳警官,我老公又打我了……”2024年5月,云南省曲靖市沾益區西平街道轄區居民劉某再一次撥通曲靖市公安局沾益分局西平派出所社區民警陳吉蘋的電話求助。從去年5月開始,劉某和其丈夫王某就因情感問題多次發生吵鬧,王某還揚言要報復劉某。為了化解夫妻雙方情感糾紛,避免引發惡性案事件,西平派出所社區民警陳吉蘋商請社區居委會辦事員、小區網格員,當事人親友團組成化解小組,對該糾紛進行持續調解,經過化解小組多次耐心調解、普法宣教,成功化解了雙方情感糾紛問題,最終雙方理智平和地自愿辦理了離婚。
2024年以來,沾益公安分局西平派出所以“四個轉變”為主線,依托群防群治隊伍建設最小共治單元,參與到矛盾糾紛調處、社會治安治理、安全防范清查等行動中,共建多元化基層治理格局,全力守護轄區平安。
變“單打獨斗”為“多元共治”
由街道牽頭,派出所主導,西平街道組建了550余人的群防群治力量,開展信息“聯析”、矛盾糾紛“聯調”、實有人口“聯管”、突出問題“聯治”,打破了派出所“單打獨斗”的局面,形成上下聯動、橫向聯合、共建共治的良好工作格局。2024年群防群治力量參與排查化解糾紛110余起。
變“結果處置”為“源頭防范”
今年12月,西平派出所發動群防群治力量開展安全隱患清查排查時,群防群治隊員發現轄區一企業生活區基礎設施老化,存在安全隱患問題,隨后又對小區進行全面排查,發現1處配電箱存在嚴重的漏電情況和火災隱患,迅速通知了相關負責人立即整改,及時消除安全隱患。
西平街道群防群治隊伍充分發揮在群眾身邊的優勢,實現了先期處置“小問題”,多元化解“小矛盾”,協調解決“小訴求”,源頭治理“小隱患”,廣泛采集“小信息”,主動優化“小服務”等“六小”功能,全面夯實平安轄區建設根基。2024年,西平街道群防群治力量300余人(次)參加社會治安清查整治10余次。
變“傳統管理”為“智慧管控”
派出所綜合指揮室開展可視化實時調度,實現了巡邏路線的智能規劃、異常情況的及時預警、群防群治力量智能調度的效果,讓治安管理如虎添翼。2024年以來,民輔警聯合群防力量巡邏轄區重點路段、點位550余條(個),累計巡邏1570余小時。
變“線下服務”為“雙線循環”
除了面對面的線下服務,西平街道還建立從居民小組到社區再到街道的多級群防群治微信群,轄區各地的矛盾糾紛情況可隨時上報,民警可及時發布安全提醒、防范提示。
依托沾益區基層治理平臺,群眾可通過手機微信隨時上報問題。派出所可對非警務警情進行分流,既方便群眾反映問題,也聚合各相關職能部門為居民排憂解難。線下線上相結合的方式,讓防范更靠前,服務更貼心,治理更精準。(李春亭 趙鵬)